Nieudane wakacje z biurem podróży Grecos

zdjęcie Bartosza Kempy będące ilustracją do wpisu blogowego na temat możliwości odstąpienia od umowy z biurem podrózy m.in. ze względu na koronawirusa w tekście praktyczne podpowiedzi mecenasa

Mamy wyrok w sprawie Grecosa. Wygrywają nasi klienci

Nazywam się Bartosz Kempa. Jestem radcą prawnym, właścicielem kancelarii prawnej KEMPA I WSPÓLNICY i założycielem serwisu zmarnowanyurlop.pl Wspieram niezadowolonych klientów biur podróży. Pomagam uzyskać należne rekompensaty i reprezentuję w sporach... Czytaj więcej →

18 stycznia 2023
Biura podróży, Historia niejednej sprawy

zdjęcie ludzi na parkingu podzielonym na kartki z kalendarza i podpis specustawa a prawa klientów biur podróży część trzecia ważne terminy w czasach covid-19 ilustracja wpisu blogowego dotyczącego terminów i dat wynikających ze specustawy z tzw. tarczy antykryzysowej dotyczącej turystyki

Specustawa a prawa klientów biur podróży (3)

Cz. 3 – ważne terminy w czasach COVID-19. Specustawa uchwalona w związku z COVID-19 zmieniła także ustawę o imprezach turystycznych i PUT. I to na niekorzyść klientów. M. in. o... Czytaj więcej →

10 kwietnia 2020
Biura podróży

zdjęcie zerwanej flagi unijnej na tle budynku i podpis specustawa a prawa klientów biur podróży część pierwsza problemy rządzących z dyrektywą ilustracja wpisu blogowego dotyczącego zgodności specustawy z tzw. tarczy antykryzysowej z unijną dyrektywą 2015/2302

Specustawa a prawa klientów biur podróży (2)

Cz. 2 – problemy rządzących z dyrektywą. Po raz kolejny chcemy zająć się mechanizmem specustawy dotyczącej turystyki i zapisem „180 dni”. Przypomnijmy, że zapis ten modyfikuje dotychczasowe zasady rozwiązania umowy... Czytaj więcej →

2 kwietnia 2020
Biura podróży

zdjęcie dłoni liczących pieniądze i podpis specustawa a prawa klientów biur podróży część pierwsza problemy rządzących z matematyką ilustracja wpisu blogowego dotyczącego możliwych konsekwencji specustawy z tzw. tarczy antykryzysowej na klientów biur podróży którzy odstąpili od umowy z touroperatorem ze względu na epidemię koronawirusa

Specustawa a prawa klientów biur podróży (1)

Cz. 1 – problemy rządzących z matematyką. Dziś wyjaśniamy przyjęty przez Sejm i biura podróży mechanizm modyfikacji zasady odstąpienia od umowy lub jej rozwiązania. I tym samym próbę zmiany terminów... Czytaj więcej →

31 marca 2020
Biura podróży

fragment okładki miesięcznika wiadomości turystycznych z zapowiedzią artykułu bartosza kempy o uchylaniu się biur podróży od odpowiedzialności za opóźniony lot

Odpowiedzialność biura podróży za opóźniony lub odwołany lot

Blue Panorama Airlines, Enter Air, Smartwings, Wizz Air, Ryanair Sun (Buzz) to główni przewoźnicy czarterowi, którzy obsługują loty największych biur podróży – Itaki, TUI, Rainbow Tours, Coral Travel, Grecos czy... Czytaj więcej →

13 stycznia 2020
Biura podróży, Linie lotnicze, Podpowiadamy

bartosz kempa radca prawny z serwisu zmarnowanyurlop.pl odpowiada na pytania klientów dotycz ace problemów z biurami podróży

Zmarnowany urlop w pytaniach i odpowiedziach

Czyli ciekawe wątki z naszego FP, Wasze pytania, komentarze, uwagi. Nasze (od) i (pod)powiedzi. Spis treści: Skrócony czas wycieczek. Odwołany wyjazd z Rainbow. Nieuznana reklamacja przez Coral Travel. Problem z... Czytaj więcej →

18 listopada 2019
Biura podróży, Podpowiadamy

mecenas bartosz kempa z serwisu zmarnowanyurlop.pl podpowiada jak skutecznie reklamować nieudane wczasy w biurze podróży exim tours

Reklamacja nieudanych wczasów do biura podróży Exim Tours

Obserwujemy, że wszystkie teksty o tym, jak skutecznie reklamować nieudane wakacje w największych, działających na polskim rynku biurach podróży, cieszą się sporą popularnością. (Żartujemy nawet, że stało się to przyczyną... Czytaj więcej →

29 października 2019
Biura podróży, Przegląd OWU, Reklamacja nieudanych wakacji - instrukcje

obrazek na którym widać różowego dmuchanego flaminga nawiązuje do aktualnej oferty neckermann polska

Reklamacja nieudanych wczasów do biura podróży Neckermann

Żeby dowiedzieć się, jak skutecznie reklamować wakacje, które z winy biura podróży Neckermann okazały się dla nas nieudane, trzeba się trochę namęczyć. Bo po pierwsze, musimy znaleźć OWU, które powinno... Czytaj więcej →

4 września 2019
Biura podróży, Przegląd OWU, Reklamacja nieudanych wakacji - instrukcje

podpowiadamy jak skutecznie reklamować nieudane wczasy z biurem podróży rainbow

Reklamacja nieudanych wczasów do biura podróży Rainbow Tours

O ile dostaliście od Rainbow Ogólne Warunki Uczestnictwa (OWU) w formacie PDF, to odszukanie zasad regulujących tryb reklamacyjny nie powinno być trudne. Bo Rainbow, jako jedno z nielicznych biur podróży,... Czytaj więcej →

21 sierpnia 2019
Biura podróży, Przegląd OWU, Reklamacja nieudanych wakacji - instrukcje

zgłoszenie nieprawidłowości w umowie z biurem podróży to obowiązek turysty podpowiadamy jak zrobić to dobrze

Jak skutecznie zgłaszać problemy na wakacjach z biurem podróży?

Coraz więcej klientów decyduje się na kontakt z nami będąc jeszcze na nieudanych wakacjach. Jedno z pierwszych pytań, które słyszymy brzmi: "co robić, jak postępować?". Wszystkim odpowiadamy tak samo: "po... Czytaj więcej →

11 sierpnia 2019
Biura podróży, Podpowiadamy