Podpowiadamy | zmarnowany-urlop

zdjęcie dłoni trzymającej żółtą kartkę ilustracja wpisu blogowego na temat wakacji z dojazdem własnym biura podróży itaka

Żółta kartka dla Itaki

Biuro podróży Itaka umieszcza na swojej stronie komunikat, który mówi jednoznacznie, że: „Wszyscy Klienci ITAKI podlegają ustawowej ochronie Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).” Czy jest tak w rzeczywistości? Czy wszyscy klienci biura podróży... Czytaj więcej →

6 czerwca 2021
Biura podróży, Podpowiadamy

zdjęcie Bartosza Kempy będące ilustracją do wpisu blogowego na temat możliwości odstąpienia od umowy z biurem podrózy m.in. ze względu na koronawirusa w tekście praktyczne podpowiedzi mecenasa

Covidowe wakacje 2021, jakie pułapki mogą czekać na turystów

Bartosz Kempa, radca prawny naszego serwisu na łamach portalu prawo.pl opowiada o możliwych pułapkach, jakie czekają na klientów biur podróży w „covidowych” czasach. A ponieważ siłą rzeczy w materiale dziennikarskim jest... Czytaj więcej →

24 maja 2021
Biura podróży, Podpowiadamy

ilustracja wpisu blogowego na teat majówki z touroperatorem i dojazdem własnym starsza pani siedzi odwrócona tyłem do obiektywu w ręku trzyma dokument który czyta przez lupę

Czy majówka z biurem podróży, ale z dojazdem własnym to wciąż bezpieczna opcja?

Z tego artykułu dowiesz się m.in. o tym: Co daje klientom biur podróży ochrona wynikająca z ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych? Gdzie w prosty sposób znaleźć informacje... Czytaj więcej →

31 marca 2021
Biura podróży, Podpowiadamy

ilustracja wpisu blogowego obraz przedstawiający scenkę rodzajową na angielskiej wsi pojedynek na pięści dwóch mężczyzn, w tle obserwujący zajście elegancko ubrani dżentelmeni

Biura podróży wciąż nie chcą spłacać wszystkich roszczeń swoich klientów

Z tego artykułu dowiesz się m.in. o tym: Jak długo mogą czekać klienci na zwrot pieniędzy za wycieczki, które nie odbyły się z powodu COVID-19? Dlaczego część z podróżnych nie... Czytaj więcej →

12 lutego 2021
Biura podróży, Podpowiadamy

Złożenie wniosku do UFG czy pozew do sądu – co wybrać?

Klienci biur podróży już od wielu miesięcy czekają na zwrot pieniędzy od swoich touroperatorów. I to właśnie do nich biura kierują teraz pisma i komunikaty wskazujące, że jedyną drogą do... Czytaj więcej →

5 listopada 2020
Biura podróży, Podpowiadamy

ilustracja wpisu blogowego zdjęcie banknotów i napis do kogo pieniądze za odwołane wycieczki do biur podróży czy UFG

Jak i od kogo odzyskać pieniądze za odwołaną wycieczkę – od biura podróży czy UFG?

1 października wchodzi w życie większość przepisów tzw. mikrotarczy dla turystyki – ustawy, która znów dość znacząco zmieni relacje pomiędzy klientami biur podróży, a touroperatorami. Z informacji przesyłanych nam przez... Czytaj więcej →

30 września 2020
Biura podróży, Podpowiadamy

Itaka 2020 – kiedy klienci odzyskają swoje pieniądze

Czy Itaka, czekając na zmianę przepisów, ponownie zignoruje obowiązujące prawo i opóźni zwroty pieniędzy swoim klientom? Chodzi o zwroty wpłat na wycieczki, które się nie odbyły. Dlaczego? Bo na przełomie... Czytaj więcej →

15 września 2020
Biura podróży, Podpowiadamy

Exim Tours w sporze z klientami – komentarz do artykułu prasowego.

Katarzyna Bartman, na łamach portalu Money.pl opisuje historię klientów biura podróży Exim Tours, którzy wykupili wakacje na Cyprze Północnym. Jednak w związku z notowanym wzrostem zakażeń COVID-19 władze tej części... Czytaj więcej →

6 sierpnia 2020
Biura podróży, Podpowiadamy

zdjęcie przedstawiające bartosza kempę z paskiem polsat news

Jak w całości odzyskać pieniądze od biura podróży w ciągu 14 dni?

W ostatnim czasie (7 maja 2020 r.) mieliśmy okazję odpowiadać na żywo na Wasze pytania zadawane na antenie Polsat News. Jednak ograniczony czas audycji nie pozwolił nam na dokończenie odpowiedzi... Czytaj więcej →

8 maja 2020
Biura podróży, Podpowiadamy

czerwona plakietka z napisem informujacym o wybuchu epidemii koronawirusa ilustracja wpisu blogowego na temat przypadków koronawirusa w hotelu i przymusowej kwarantanny obejmujacej turystów

Nie możesz wrócić z urlopu? Jakie obowiązki ma biuro podróży?

Dziś zwracamy się do tych wszystkich klientów biur podróży, którzy przebywają za granicą – czekając na powrót do Polski. Wiemy, że niektórzy z Was już doświadczają kwarantanny. Dlatego, że w... Czytaj więcej →

16 marca 2020
Biura podróży, Podpowiadamy