Blue Panorama Airlines, Enter Air, Smartwings, Wizz Air, Ryanair Sun (Buzz) to główni przewoźnicy czarterowi, którzy obsługują loty największych biur podróży – Itaki, TUI, Rainbow Tours, Coral Travel, Grecos czy... Czytaj więcej →
Czyli ciekawe wątki z naszego FP, Wasze pytania, komentarze, uwagi. Nasze (od) i (pod)powiedzi. Spis treści: Skrócony czas wycieczek. Odwołany wyjazd z Rainbow. Nieuznana reklamacja przez Coral Travel. Problem z... Czytaj więcej →
Pytacie nas - dlaczego muszę płacić za konsultacje, które u innych są bezpłatne? W największym skrócie - bo jesteśmy pewni ich merytorycznej wartości dla Was. Po kolei. Porozmawiaj z radcą... Czytaj więcej →
Większość klientów zanim (o ile w ogóle) trafi do kancelarii prawnej, wygoogla swój problem w internecie. Z bardzo różnym skutkiem. Dzisiaj o tym, czy „wujek” Google, to na pewno też... Czytaj więcej →
Czy wiecie, że kupując wycieczki LAST MINUTE macie TAKIE SAME prawa, jak Ci, którzy kupili je kilka miesięcy wcześniej? Nawet jeśli o urlopie decydujecie w ostatnim możliwym momencie. Nawet jeśli... Czytaj więcej →
Coraz więcej klientów decyduje się na kontakt z nami będąc jeszcze na nieudanych wakacjach. Jedno z pierwszych pytań, które słyszymy brzmi: "co robić, jak postępować?". Wszystkim odpowiadamy tak samo: "po... Czytaj więcej →
Reklamację nieudanych wakacji napiszemy za Was. W skrócie – bo to jest coś, co robimy na co dzień, więc Waszą reklamację napiszemy szybciej. Oszczędzimy Wam sporo czasu i nerwów. Ale... Czytaj więcej →
Czy wiecie, że coraz więcej linii lotniczych odrzuca reklamacje złożone w Waszym imieniu przez pośredników? Dotyczy to tzw. low costów, czyli tanich przewoźników lotniczych. O co tu chodzi? Otóż, np. Ryanair... Czytaj więcej →
Czy wiecie, że wiele biur podróży zastrzega, że nie wyraża zgody na rozwiązywanie sporów konsumenckich w trybie innym niż reklamacja lub sąd? Zatem tryb reklamacyjny to w tej chwili wciąż najszybszy... Czytaj więcej →
Taki, że zawsze pierwszy i ostatni dzień naszych wakacji „idą na zmarnowanie". Bo lotnisko, (oczekiwanie na) samolot, transfer do hotelu, procedury związane z zameldowaniem i wymeldowaniem… a czasem dodatkowo z... Czytaj więcej →
