Serwis Zmarnowanyurlop.pl ™ założyliśmy 4 i pół roku temu – dla Was. Przez cały ten czas wspieramy niezadowolonych klientów biur podróży w dochodzeniu swoich praw. Pomagamy uzyskać należne rekompensaty, edukujemy w zakresie prawa turystycznego, reprezentujemy w sporach z biurami. Po prostu.
Kto za tym stoi? O tym staramy się Wam przypomnieć w naszym nowym cyklu „O nas”…
Na pierwszy ogień wyjaśniamy: nie jesteśmy firmą odszkodowawczą. Czy to dobrze? co to znaczy? i czym się różnimy?
Po odszkodowanie za zmarnowany urlop – do radcy prawnego…
Nasz serwis – Zmarnowanyurlop.pl ™, prowadzony jest przez zespół radców prawnych Kancelarii Prawnej KEMPA I WSPÓLNICY. Oznacza to, że stroną i wykonawcą wszystkich umów z klientami jest nasza kancelaria prawna, z którą klient zawarł BEZPOŚREDNIO umowę.
Oznacza to także, że:
- twoją sprawę prowadzi doświadczony prawnik, którego masz szansę poznać, specjalista prawa turystycznego – osoba po studiach prawniczych i aplikacji radcowskiej, wpisana na listę radców prawnych;
- mamy wykupione obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, które daje Ci dodatkową gwarancję naszej rzetelności;
- należymy do samorządu radcowskiego i obowiązują nas jego zasady, w tym kodeks etyki radców prawnych;
- nie prowadzimy działalności w formie spółek kapitałowych (w tym spółek z o.o.) – za każdą sprawą stoi konkretny prawnik, który przyjmuje na siebie pełną za nią odpowiedzialność.
Jeśli chcesz dowiedzieć się o nas więcej zerknij tutaj.
Czy do „kancelarii” odszkodowawczej…
Inaczej jest z firmami odszkodowawczymi. Te mogą być, ale najczęściej NIE SĄ prowadzone przez prawników.
Zazwyczaj są to spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z minimalnym kapitałem zakładowym, zatrudniające przedstawicieli handlowych i doradców klienta a nie radców prawnych czy adwokatów. Tych ostatnich jednak potrzebują, bo samodzielnie NIE MOGĄ poprowadzić spraw Twojej sprawy sądowej. I to nawet, jeśli w nazwie mają słowo „Kancelaria”.
Dlatego firmy odszkodowawcze działają w zasadzie jako POŚREDNICY – z reguły zlecają sprawy swoich klientów do prowadzenia radcom prawnym lub adwokatom. Jednak robią to na podstawie umowy, której Ty – klient, nie jesteś już stroną i niewiele masz do powiedzenia na temat tego, kto i na jakich zasadach prowadzi Twoją sprawę – a w zasadzie nic.
Dodatkowo, w przypadku firm odszkodowawczych NIE ISTNIEJE wciąż obowiązek wykupienia ubezpieczenia OC. Dlatego w razie błędu lub zaniedbania ze strony firmy odszkodowawczej, dużo trudniej jest klientowi dochodzić swoich roszczeń.
Zobaczcie – dlaczego zatem nie ominąć pośredników i zlecić prowadzenia swojej sprawy o odszkodowanie od razu specjalistom z kancelarii prawnej?
Zupełnie INNA jest także filozofia działania.
Jak działa kancelaria prawna?
Jako kancelaria prawna reagujemy na potrzeby klientów, którzy przychodzą do nas ze swoimi problemami. Ponieważ specjalizujemy się w prawie turystycznym, są to sprawy dotyczące sporów z biurami podróży, nieudanych wakacji, niezgodności w wykonaniu umów czy innych, nieprzewidzianych okoliczności, których strony nie mogą rozwiązać między sobą.
Prowadzimy szereg działań edukacyjnych i informacyjnych, np. za pomocą tego bloga.
Analizy prawne opieramy na dokumentach dotyczących konkretnej sprawy, wskazujemy klientom możliwości dochodzenia ich praw, pomagamy wycenić wysokość ewentualnych roszczeń, przygotowujemy odpowiednie pisma.
Zawsze w oparciu o indywidualne ustalenia i sprecyzowane potrzeby klienta, który w żadnym momencie i na żadnym etapie nie traci panowania nad swoją sprawą.
Jak pomagamy? Np. poprzez indywidualne konsultacje.
Jak działają kancelarie odszkodowawcze?
Inaczej jest w większości firm odszkodowawczych, które domagają się od klientów przeniesienia (CESJI) pełni praw na pośrednika. W ten sposób firmy te premiują sobie umówione z klientem wynagrodzenie (procentowo od wygranej). Jednak oznacza to także, że klient może utracić kontrolę nad przebiegiem swojej sprawy.
W przypadku sukcesu odszkodowanie zostanie wpłacone na rachunek pośrednika i dopiero on przekaże należną część swojemu klientowi.
Z kolei, w wypadku przegranej klient będzie miał bardzo ograniczone możliwości dochodzenia odszkodowania od takiego pośrednika.
A na pewno obciążą go KOSZTY wynagrodzenia pośrednika, bo te firma pobiera niezależnie, czy wygra, czy przegra sprawę…
Dlatego u nas nie ma cesji wierzytelności a biura podróży wypłacają odszkodowanie BEZPOŚREDNIO naszym klientom.
Po prostu.
Jeśli chcecie czytać więcej podobnych artykułów polubcie naszą stronę na Facebooku.
